お手元に届いた商品にもしもご満足頂けなかった場合、いかなる理由であってもお届けから30日以内の返品・もしくは他の商品との交換をお受けいたします。

こんにちは!花屋のアートワーク店長の田中朝日です。
当ショップに興味を持っていただきありがとうございます!


ネットでのショッピングにはどうしても不安やリスクがつきものです。

実店舗にて買物をする時には、実際にその商品を手に取ってよく見て触って大きさや重さを確かめて、洋服であれば試着までして購入の決断をします。

しかしネットショップでは商品ページの画像と説明文しか判断できるものがありません。
その商品画像や商品説明文をよく見てよく読んでご注文頂いたとしても、その商品が届き現物を見ると「あれ?思ってた感じとなんか印象ちがうな〜」なんてことがあっても不思議ではありません。

特に花屋のアートワークの商品は手作りの1点物です。
人とは違ったあなただけのお気に入りインテリアを見つけて頂ける可能性もある反面、どこにでも売っている商品ではないため実物は実際にご注文頂きお届けした後でないと見ていただくこともさわっていただくこともできません。(もしもお近くにお住まいで実物をまず見てみたい、という方はぜひぜひいらっしゃってください^ ^ →長崎県平戸市です。)


本来であればまずは実際に目で見て手にとって確かめて頂きたい。
そして気に入って頂いた上で納得してお買上げいただきたい。

しかし残念ながらネットショップではそれが不可能です。
それならばリスクはお店が負ってでもなんとか安心して満足いく買物をして頂きたい!

花屋のアートワークの商品に興味を持って頂いたお客さまには絶対に喜んでいただきたい!

そういう思いから、30日間の完全満足保証をお約束しています。

完全満足保証をまとめます♪

・お届けした商品に破損や汚れ、何らかのダメージがあった場合返品・交換・修理しての再発送OKです!

・商品が届きしばらく壁に飾っていたが何となくイメージが違う、という場合返品・交換OKです!

・商品ページでサイズ等をしっかり確認し、実際に届いた商品もサイズ通りだったのだけれど飾ってみると思っていたサイズ感とズレがあった、という場合→返品・交換OKです!

・返品、交換、修理の場合はお手元に商品が届いてから30日以内にご連絡頂ければ対応させて頂きます。

・返品、交換、修理の場合、商品を着払いにて返送してください。

・返品の場合は商品がこちらに届いてから10日以内に商品代金をご指定の口座にお振込いたします。その際、ご購入時に銀行振込を利用された方はその振込手数料もこちらで負担いたします。

 



お客さまの不安やリスクをなくして安心してお買い物して頂けるよう以上のように完全満足保証をお約束します。

何かご不明な点、分からない点などあればこちらからお気軽にお問合せくださいね。